クェスタ株式会社

CoNNect-Mini

その他

マウス操作ができない

  1. マウスの電源はONになっていますか?マウスの裏側にあるスイッチをONにしてください。
  2. マウス/キーボード用のBluetoothアダプタがPCに接続されていますか?
    同梱のマウスマウス/キーボード用のBluetoothアダプタをPCに接続してください。
    (同封の取り扱い説明書を参照して下さい。)
  3. マウスの電池は切れていませんか?新しい電池に交換してください。

キーボード操作ができない

  1. キーボードのスイッチはONになっていますか?キーボード右上のスイッチでONにして下さい。
  2. マウス/キーボード用のBluetoothアダプタがPCに接続されていますか?
    同梱のマウスマウス/キーボード用のBluetoothアダプタをPCに接続してください。
    (同封の取り扱い説明書を参照して下さい。)

タッチ操作ができない(タッチ枠を後付けしてる場合)

タッチ枠のケーブルはPCに差し込まれていますか?
PCに接続してるタッチケーブルを抜き差しして接続を確認して下さい。

画面が変わらない

画面の動きが途中で停止しますか?画面右端の歯車アイコンをクリックし、メニューから『再読み込み』を選択してください。

画面が大きくなって戻せない

ピンチ操作で画面サイズは変わりませんか?キーボードのF11キーを押して最大化を解除してください。もう一度F11キーを押すと最大化されます。

音が出ない

PCとモニターの接続(HDMIケーブル)に問題はありませんか?HDMIケーブルを抜き差しし直してください。(PC側とモニター側の2カ所)

タイマーのON時間を変更後、電源が入らない場合

現在の時刻はタイマーに設定された電源入時間より後ですか?タイマーの“プログラム”ボタンを3秒間押し続けて下さい。タイマーの電源ランプが点灯し、画面に“ON”表示が出ます。

CoNNect-Miniが起動しない

タイマーの電源ランプ(青)が点灯しているかご確認ください。

電源ランプが点灯していない場合

現在の時刻はタイマーのオン~オフの時間内か確認してください。

  • 時間内の場合は、”プログラム”スイッチを3秒長押してください。
  • 時間外の場合は、タイマーを再設定してください。

 

電源ランプが点灯している場合

CoNNect-Mini本体の右側、電源ランプ(青)が点灯しているか確認してください。

電源ランプが点灯している場合は電源ボタンの長押しでオフにした後、電源オンで起動するか確認してください。

再起動しない場合は、ACアダプターを一度抜き差しし直してください。

上記をお試しいただいても解決しない場合は、恐れ入りますが、下記のカスタマーセンターへご連絡ください。

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